캐시비 교통카드 환불 방법 안내
🚌 어쩌다 망가진 캐시비 카드, 돈은 어떻게 돌려받지? (환불 방법 완전 정복!) 💸
목차
- 1. 잠깐만요! 환불 전에 꼭 확인해야 할 사항이 있어요! 🚨
- 2. 흑흑... 내 캐시비가 고장 났어요 😭 (고장/파손 카드 환불 방법)
- 3. 분명 새 건데 왜 인식이 안 되지? 🤔 (미인식 카드 환불 방법)
- 4. 아직 쓸만한 카드인데... 잔액만 환불받고 싶다면? 🙋♀️ (정상 카드 환불 방법)
- 5. 혹시 모바일이즐 쓰시나요? 📱 (모바일이즐 환불 방법)
- 6. 환불 수수료는 얼마나 들까요? 💸
- 7. 환불 전에 이것만은 꼭 기억하세요! ⭐
1. 잠깐만요! 환불 전에 꼭 확인해야 할 사항이 있어요! 🚨
도난당하거나 잃어버린 카드는 아쉽지만 환불이 불가능하다는 점이에요 😭 (beeTOKEN, 모바일 분실안심 서비스 신청 고객님들은 제외랍니다!)
2. 흑흑... 내 캐시비가 고장 났어요 😭 (고장/파손 카드 환불 방법)
아끼던 캐시비 카드가 갑자기 말을 안 듣는다면 너무 속상하죠 😢 하지만 너무 걱정 마세요! 아직 우리에겐 환불이라는 희망이 있습니다!
✅ 집에서 편하게 콕! 온라인으로 환불 신청하기 💻
혹시 고장난 카드의 번호가 보이시나요? 그렇다면 집에서 아주 간편하게 환불을 신청할 수 있습니다! 캐시비 홈페이지에 로그인하고 환불 접수를 하면 끝! 참 쉽죠? 😉
- 카드가 망가졌더라도, 카드 구매 비용은 환불되지 않는다는 점 기억해 주세요! 🥺
- 정확한 환불 금액을 확인하려면, 마지막으로 사용하거나 충전한 날짜로부터 이틀 정도 후에 신청하는 것이 좋다고 해요! 🗓️
✅ 꼼꼼하게 우편으로 환불 신청하기 ✉️
만약 카드 번호가 보이지 않거나, 액세서리처럼 특이하게 생긴 카드라면 우편으로 신청하는 방법이 있습니다! 유심 카드도 이 방법을 이용해야 한다고 하니 참고하세요! (유심 카드는 꼭 등기로 보내기 전에 고객센터에 문의해야 한다는 점, 잊지 마세요!)
- 환불 봉투 다운로드: 캐시비 홈페이지에서 환불 봉투 양식을 다운받아 인쇄 후 작성해 주세요! ✍️
- 카드 발송: 작성한 신청서와 함께 고장난 카드를 우편으로 보내면 됩니다! 📮
- 환불 봉투는 어디서?: 혹시 편의점(세븐일레븐, CU, GS25, Emart24)에서도 구할 수 있는지 한번 문의해 보세요! (봉투에 유효기간이 있으니 꼭 확인!) 🏪
3. 분명 새 건데 왜 인식이 안 되지? 🤔 (미인식 카드 환불 방법)
겉보기엔 멀쩡한데, 단말기에서 유독 인식이 안 되는 경우가 있죠? 이럴 때도 너무 걱정하지 마세요! 환불 받을 수 있습니다!
✅ 온라인 신청 후 우편으로 슝! 📬
이 경우에는 캐시비 홈페이지에서 온라인으로 환불 신청서를 작성한 후, 문제가 있는 카드를 환불 봉투에 담아서 본사로 우편 발송해야 해요!
- 수수료는 없어요! 😉
- 처리 기간: 카드가 본사에 도착하면 영업일 기준으로 최대 10일 정도 걸린다고 합니다! ⏳
- 보증 기간: 최초 충전일 기준으로 캐시비카드는 2년, (구)이비카드/마이비/부산하나로카드는 1년 이내에 인식이 안 되면 카드 구입 비용까지 돌려받을 수 있다고 하네요! 🤩 (단, 파손 등으로 잔액 확인이 안 되면 환불이 어려울 수도 있다는 점 기억하세요!)
✅ 가까운 곳에 산다면 직접 방문하는 방법도 있어요! 🚶♀️
혹시 부산에 거주하신다면, 마이비 본사에 직접 방문해서 환불을 신청할 수도 있습니다!
- 환불처: [부산] 마이비 본사 (방문처 찾기)
- 수수료는 없어요! 😉
- 처리 기간: 방문 후 영업일 기준으로 최대 10일 정도 걸립니다! ⏳
- 보증 기간: 온라인 신청과 동일해요! 😊
4. 아직 쓸만한 카드인데... 잔액만 환불받고 싶다면? 🙋♀️ (정상 카드 환불 방법)
카드는 멀쩡한데, 잔액만 환불받고 싶을 때도 있죠? 이럴 땐 더욱 간편하게 환불받을 수 있습니다!
✅ 가까운 편의점에서 바로 환불받기! 🏪
GS25, 세븐일레븐, CU, 미니스톱 편의점에서 일정 금액 이하의 잔액은 바로 환불받을 수 있어요! (각 편의점마다 환불 가능 금액이 조금씩 다르니 위의 표를 참고해 주세요!)
✅ 급할 땐 ATM에서도 가능해요! 🏧
롯데, 신한, 우리은행 ATM에서도 캐시비 잔액 환불이 가능합니다! (은행별로 환불 가능 금액과 수수료가 다르니 꼭 확인하세요!)
✅ 농협 제휴 카드라면 은행에서도! 🏦
농협 제휴 캐시비 카드를 사용하신다면, 농협 은행에서도 잔액 환불을 받을 수 있습니다!
5. 혹시 모바일이즐 쓰시나요? 📱 (모바일이즐 환불 방법)
스마트폰으로 간편하게 사용하는 모바일이즐도 잔액 환불이 가능합니다! 단, 최종 유상 충전 이후 잔액 사용 여부와 환불 신청 시점에 따라 수수료가 발생할 수 있고, 처리 기간은 영업일 기준 7일이라고 하네요! 자세한 내용은 위의 표를 참고해 주세요! 😉
6. 환불 수수료는 얼마나 들까요? 💸
환불 방법과 금액에 따라 수수료가 발생할 수도, 발생하지 않을 수도 있습니다! 위에 자세하게 정리된 표를 확인하시고, 꼼꼼하게 따져보세요! 😉
7. 환불 전에 이것만은 꼭 기억하세요! ⭐
마지막으로, 여러분의 소중한 잔액을 안전하게 환불받기 위해 몇 가지 중요한 사항을 다시 한번 강조할게요!
- 환불 신청 후 30일 이내에 캐시비에서 실물 카드를 받지 못하면 환불이 취소될 수 있으니 꼭 확인하세요! ⏰
- 고장난 캐시비 카드는 최초 충전일로부터 일정 기간(일부 카드 1년, 대부분 2년) 이내에 환불을 신청하면 카드 구입 비용까지 돌려받을 수 있다는 사실! (단, 겉은 멀쩡하지만 인식이 안 되는 경우에 해당돼요! 😉)
- 정상 카드나 파손된 카드는 잔액만 환불된다는 점! 잊지 마세요! 😊
- 분실하거나 도난당한 카드는 환불이 안 돼요! 😭
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